Πώς δουλεύει — Η ροή σε 5 βήματα

1. Παραπομπή υπόθεσης Ο δικηγόρος υποβάλλει αίτημα μέσω της φόρμας στην πύλη με βασικά στοιχεία: τύπος διαφοράς, στάδιο, εκτιμώμενη πολυπλοκότητα, χρονοδιάγραμμα.

2. Προκαταρκτική αξιολόγηση Εντός 24 ωρών, ο διαμεσολαβητής επιβεβαιώνει αν η υπόθεση είναι κατάλληλη για διαμεσολάβηση και προτείνει τύπο συνεδρίας (ΥΕΣΔ ή πλήρης διαδικασία).

3. Συντονισμός συνεδρίας Ο δικηγόρος ενημερώνεται για ημερομηνίες και ο πελάτης λαμβάνει επίσημη πρόσκληση. Ο δικηγόρος μπορεί να παρίσταται κατά τη διαμεσολάβηση.

4. Διαδικασία Διεξάγεται η συνεδρία (διαζώσης ή ηλεκτρονικά). Ο δικηγόρος έχει πλήρη ορατότητα στο status της υπόθεσης μέσω της πύλης.

5. Παράδοση αποτελέσματος Στο τέλος, ο δικηγόρος παραλαμβάνει: το πρακτικό διαμεσολάβησης, τη συμφωνία (αν επιτευχθεί) και αναφορά διαδικασίας.

Υπηρεσίες που παρέχονται μέσω της Πύλης

1. Παραπομπή & Διαχείριση Υποθέσεων

  • Online υποβολή αιτήματος για διαμεσολάβηση

  • Παρακολούθηση status σε πραγματικό χρόνο

  • Ασφαλής ανταλλαγή εγγράφων (GDPR compliant)

  • Αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις σε κάθε στάδιο

2. Πλήρες Φάσμα Διαμεσολάβησης

  • ΥΕΣΔ (Υποχρεωτική Αρχική Συνεδρία) — Ν. 4640/2019

  • Αστικές & Εμπορικές διαφορές

  • Οικογενειακή διαμεσολάβηση

  • Κτηματολογικές διαφορές

  • Εργασιακές διαφορές

  • Κοινωνική διαμεσολάβηση

  • Διεθνείς / Cross-border (ελληνικά, αγγλικά, νορβηγικά)

3. Επιλογές Διεξαγωγής

  • Διαζώσης σε επαγγελματικούς χώρους (Αθήνα, πανελλαδικά κατόπιν συνεννόησης)

  • Ηλεκτρονική διαμεσολάβηση (ODR) μέσω ασφαλούς πλατφόρμας

  • Υβριδική μορφή (μέρη σε διαφορετικές πόλεις)

Πύλη Συνεργατών Δικηγόρων — Πλήρης Περιγραφή

Τι είναι

Η Πύλη Συνεργατών είναι ένα κλειστό, εμπιστευτικό περιβάλλον B2B επικοινωνίας μεταξύ της Κοινωνικής Διαδρασής Ε.Ε. και των συνεργαζόμενων δικηγόρων. Σχεδιάστηκε για να διευκολύνει τη συνεργασία σε υποθέσεις διαμεσολάβησης χωρίς γραφειοκρατικά εμπόδια και χωρίς σύγκρουση συμφερόντων.

Βασική φιλοσοφία: Ο πελάτης παραμένει του δικηγόρου. Εμείς αναλαμβάνουμε αποκλειστικά τη διαμεσολαβητική διαδικασία.

Ποιες είναι οι αρχές συνεργασίας

Σεβασμός στη σχέση δικηγόρου-πελάτη Δεν διεκδικούμε ποτέ τον πελάτη ως δικό μας. Δεν παρέχουμε νομικές συμβουλές. Δεν εμπλεκόμαστε σε ζητήματα εκτός της διαμεσολαβητικής διαδικασίας.

Διαφάνεια κόστους Εκ των προτέρων ενημέρωση για αμοιβές. Καμία κρυφή χρέωση. Οι αμοιβές διαμεσολάβησης είναι ξεχωριστές από τις δικηγορικές.

Επαγγελματισμός Πιστοποιημένος Διαμεσολαβητής (Υπ. Δικαιοσύνης, Ν. 4640/2019) σε Αστικές/Εμπορικές, Οικογενειακές, Κτηματολογικές και Κοινωνικές διαφορές.

Εμπιστευτικότητα απόλυτη Ό,τι ειπώθηκε στη διαμεσολάβηση παραμένει εκεί. Ασφαλείς υποδομές για επικοινωνία και αρχεία. Συμμόρφωση με GDPR.

Ταχύτητα ανταπόκρισης Πρώτη απάντηση εντός 24 ωρών. Προγραμματισμός συνεδρίας εντός εβδομάδας.

4. Νομική Τεκμηρίωση

  • Έκδοση επίσημου πρακτικού διαμεσολάβησης

  • Σύνταξη συμφωνητικού επίλυσης (executable με εκτελεστήριο τύπο)

  • Αναφορά αποτυχίας διαμεσολάβησης (όπου χρειάζεται για συνέχιση δικαστικής οδού)

  • Πρόσκληση ΥΕΣΔ προς αντίδικο

5. Συμβουλευτική Υποστήριξη

  • Pre-mediation assessment: ανάλυση καταλληλότητας υπόθεσης

  • BATNA/WATNA analysis (Best/Worst Alternative to Negotiated Agreement)

  • Στρατηγική προετοιμασία για τον πελάτη πριν τη συνεδρία

  • Συμβουλευτική για επιλογή τύπου διαδικασίας

6. Εκπαίδευση & Ενημέρωση

  • Newsletter με νομολογία διαμεσολάβησης (Ν. 4640/2019)

  • Webinars για δικηγόρους-συνεργάτες

  • Updates σε τροποποιήσεις του θεσμικού πλαισίου

  • Best practices από την ευρωπαϊκή πρακτική (EU Directive 2008/52/EC)